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Cuanto dinero puedo ahorrar con el servicio de Larga Distancia de World-Link?
World-Link le ofrece a usted ahorros de hasta el 70% en sus llamadas internacionales comparadas con otros proveedores de larga distancia, esto es, miles de dólares ahorrados por año. Usted puede llamar con una alta y superior calidad a un precio bajísimo parecido al de las tarjetas prepagadas.
Cómo me puedo suscribir al Servicio de Larga Distancia de World-Link?
Para suscribirse a los servicios de Larga Distancia de World-Link, usted nos puede llamar y uno de nuestros amistosos Representantes de Apoyo al Cliente lo suscribirá en unos pocos minutos a nuestros servicios o a través de nuestro pagina web, puntos de venta y agente autorizado.
Cuanto tiempo toma la activación de la Línea de larga distancia?
Una vez que usted se suscriba a nuestros servicios, la activación del servicio de larga distancia tomará cerca de 5 días laborales. Usted deberá llamar a nuestro Departamento de Servicio al Cliente para confirmar la activación del servicio de larga distancia antes de hacer alguna llamada de larga distancia desde su línea telefónica.
Como puedo empezar a usar inmediatamente mis servicios de larga distancia después de que me suscriba?
Cuando usted se suscribe a nuestro servicio de Discado Directo, World-Link le provee con una Tarjeta de Llamadas de tal manera que usted pueda empezar inmediatamente a disfrutar de nuestro servicio y bajas tarifas desde cualquier teléfono (casa, hotel, celular o teléfono público.)
Como puedo hacer llamadas Internacionales desde mí casa?
Después de que su servicio de discado directo ha sido activado usted puede llamar directamente desde el teléfono de su casa, sin usar códigos (10-10-xxx), números de acceso, o Números Personales de Identificación. (PINs).
Como puedo hacer llamadas internacionales desde mi teléfono Celular?
Simplemente registre su teléfono celular para el servicio de mobileLD y marque nuestro número gratis de acceso y el numero de teléfono al que desea llamar seguido de la tecla numero (#).
Como puedo hacer llamadas internacionales desde mi país?
World-Link Solutions es el único proveedor de larga distancia que le ofrece a usted llamadas internacionales desde su país de modo que su familia y amigos puedan estar en contacto con usted sin ningún cargo para ellos y de una forma mas barata para usted. Su familia y amigos, desde su país todo lo que tienen que hacer es marcar el número de acceso en su país, entrar el PIN y luego marcar el número de teléfono al que desea llamar. Este servicio es también una excelente manera de mantenerse en contacto mientras se está de vacaciones o viajando, y evitar esas carísimas tarifas de hotel y cuentas de teléfono.
Recibiré mi cuenta de teléfono de World-Link con la cuenta de mi actual compañía local?
Si usted es un cliente del Servicio Local de World-Link, usted recibirá todos sus cargos local y de larga distancia en una sola cuenta. Sin embargo, si usted tiene una diferente compañía Local, World-Link le enviará una cuenta detallada mensualmente por separado de su factura Local que incluye fecha, hora, destinación, duración y costo de cada llamada.
Que otros cargos serán aplicados a mi cuenta?
Además de los cargos por sus llamadas, se aplican los impuestos, cargo por la línea FCC, y Universal Service Fund.
Como puedo pagar mi balance?
Usted deberá enviar el pago a la dirección especificada en la factura mensual recibida, sea cheque o Money Order. También, puede hacer el pago en cualquier momento con su Tarjeta de Crédito por teléfono, llamando a nuestro Departamento de Apoyo al Cliente.
Tengo que cambiar mi proveedor local actual?
Si usted lo desea, usted puede tener sus servicios local y de larga distancia con World-Link Solutions. De otro modo, usted podrá mantener su proveedor local actual.
Si ya tengo el servicio de larga distancia con otro proveedor, tendré que llamarlos para cancelar mi servicio?
De ninguna manera. Nosotros manejaremos todo el proceso por usted. Una vez que su número telefónico es conectado a nuestra compañía, usted puede disfrutar de nuestras increíbles tarifas directamente desde el teléfono de su casa alrededor del mundo
ISe requiere de algún equipo o instalación especial de línea?
No se requiere de ningún equipo o instalación especial. Solo levante el teléfono y haga sus llamadas locales y de larga distancia internacionales directamente desde su teléfono. No hay necesidad de equipo especial, códigos, números de acceso o Números Personales de Identificación (PINs.)
Que clase de tecnología usa World-Link Solutions?
World-Link Solutions usa lo último en tecnología y de redes para todas sus llamadas. Nosotros usamos los mas confiables transportadores en el mundo tales como MCI, SPRINT, QWEST, y GLOBAL CROSSING. Nosotros también tenemos nuestra propia red de alta capacidad, Nortel SWITCH, en nuestras instalaciones.
Hay otras personas que viven en mi casa y usa la misma línea de teléfono. Como puedo restringir los usuarios no autorizados?
Nosotros podemos solicitar un código de seguridad para que sea colocado en su línea, de esta manera los usuarios no autorizados que no conozcan el código no podrán hacer ninguna llamada de larga distancia Internacional.
Tengo que firmar algún contrato con World-Link Solutions?
No. Usted no tiene que firmar ningún contrato con World-Link Solutions. Usted puede cancelar en cualquier momento sin multas ni compromisos.
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